Hoppa till innehåll

Kundservice

Sök svar på din fråga

Tillbaka till Junet

Vanliga frågor

Vilka telefontider har ni?
Vill du byta leverantör till Junet?
Jag ska flytta, vad behöver jag göra?

Din faktura

Var hittar jag OCR och övriga betalningsuppgifter?
Jag hittar inte min faktura
Betala med Swish

Bredband

Driftinformation
Mitt internet fungerar inte, vad gör jag?
Jag har lagt en beställning, men internet verkar inte aktiverat?

Wifi

Vilket wifi ska jag välja?
Vad är villkoren för Junet Wifi?
Jag har tappat bort lösenordet till mitt trådlösa nätverk (wifi)

Telefoni

Kom igång med Telefoni / Inkopplingsguide
Vad är samtalskostnaderna för Telefoni?
Användarguide telefoni

Tv & streaming

Får du ingen bild i tv-skärmen?
Fabriksåterställning av tv-box
Min tjänst fungerar inte efter strömavbrott

Säkerhet

Hur aktiverar jag Integrity VPN?
VPN via Wireguard fungerar inte

Prisändringar

Varför har mitt pris ändrats?
Mitt pris ändrades men jag fick ingen information om det
Hur vet jag om min tjänst påverkas av en prisändring?

Kontakta oss

Vi besvarar mejl måndag till fredag mellan 8.00 och 17.00

Måndag-fredag 8.00-18.00
Lördag-söndag 10.00-16.00