För att se vilken period din faktura avser, måste du öppna fakturan i en webbläsare alternativt titta på sidan två av pappersfakturan.

Vi fakturerar våra tjänster i innevarande månad (om du har månadsfaktura) med undantag för samtalskonstnader för telefoni som faktureras i efterskott. Det innebär att fakturan du får i början av varje månad avser månaden vi är i. Till exempel när du får din faktura i början av januari avser den perioden 1-31/1 och den kommer förfalla den sista bankdagen i januari.

Om din tjänst/tjänster avslutas 7 februari kommer du alltså att få en faktura som avser tiden 1-7/2 utskickad i början av februari och den kommer att förfalla sista bankdagen i februari.

Automatiska betalningar (till exempel autogirodragning) görs på förfallodagen för fakturan, oavsett vilken period fakturan avser.