Mina kanaler visas inte
Uppdaterad
Har du precis beställt ett kanalpaket?
Om du nyss har beställt ett kanalpaket kan det ta en stund innan kanalerna aktiveras. Var god och invänta vår orderbekräftelse, inte förrän dess har vi behandlat din beställning.
När vi har mottagit och behandlat din beställning aktiverar vi dina kanaler efter dina önskemål. Om du redan har en tv-box brukar det gå snabbt. Och i annat fall behöver du köpa en tv-box för att kunna ta del av kanalerna.
Har ditt kanalpaket ändrats?
Om du har ändrat kanalpaket eller flyttat kan du behöva starta om din tv-box för att ändringen ska träda i kraft.
- Bryt strömmen till din tv-box genom att dra ur strömsladden eller på annat vis gör den strömlös
- Vänta några sekunder och säkerställ så att den är strömlös
- Återanslut tv-boxen och testa igen