Om din tjänst blir påverkad av en prisändring kommer du att bli meddelad om detta.

Vi skickar alltid ut information om en prisändring minst en månad i förtid.

Vi kontaktar dig via e-post till den e-postadress du tidigare har angett till oss. Om e-postmeddelandet inte når fram till dig blir vi informerade om detta. Om så är fallet skickar vi brev till dig.

Vi skickar även brev om vi inte har någon e-postadress registrerad på din kundbild. Vi kan däremot inte ta hänsyn till om du inte öppnar e-postmeddelandet vi skickar till dig, på samma vis som vi inte kan säkerställa att du öppnar ett fysiskt brev.

Här kan du läsa mer om prisändringar.